Vom Marketing lernen – Das Touchpoint Management und die Employee Journey
Immer dringlicher wird eine Führungskultur, die zu unserer neuen Arbeitswelt passt. Dazu müssen Personaler auch über den Tellerrand schauen. Vom
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touchpoint management
Klare Sicht statt Nebelwand: Feedback als Kompass im Touchpoint-Dschungel
Authentische Berührungspunkte mit dem Kunden führen zum besseren Erfolg eines Unternehmens. Lückenlose Optimierung durch entscheidungsrelevante Insights und die emotionale Aufladung
WeiterlesenSo funktionieren Mitarbeiterempfehlungsprogramme
Wenn gute Bewerber knapp sind und der Wettbewerb um die besten Talente tobt, ist ein professionelles Mitarbeiter-Empfehlungsmanagement unumgänglich. Dieser Beitrag
WeiterlesenEin neues Berufsbild entsteht: der interne Touchpoint Manager
Die Arbeitswelt hat sich unbestreitbar verändert. Sie ist kollaborativer und auch vernetzter geworden. Das Gestalten einer dementsprechenden Unternehmenskultur spielt eine
WeiterlesenMotivation: Wie extrem extrinsisch gesteuerte Alphas ticken
Es gibt Menschen, die laufen vor allem dann zur Hochform auf, wenn der Applaus von außen kommt. Wir finden sie
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